Última actualización: 11/02/2025

Bienvenido a ProductosPlasticos.cl. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

1. Información General

ProductosPlasticos.cl es una empresa chilena dedicada a la venta de productos plásticos, incluyendo envases, botellas, bidones, basureros, pistolas spray, accesorios médicos, jaboneras, entre otros.

Nuestro sitio web está disponible para realizar compras dentro de Chile y está sujeto a disponibilidad de stock.

2. Proceso de Compra

• Todos los productos y precios publicados en nuestro sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso.
• La compra se confirma una vez recibido el pago y validado el stock disponible.
• En caso de no contar con stock de un producto adquirido, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una solución (reemplazo o reembolso).

3. Envíos y Plazos de Entrega

• Los envíos se realizan dentro de un plazo de 48 a 72 horas hábiles una vez confirmada la compra.
• El costo del envío es adicional y varía según la ubicación del cliente. Dicho costo será informado antes de finalizar la compra.
• No nos responsabilizamos por retrasos atribuibles a la empresa de transporte.

4. Medios de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito a través de plataformas de pago seguras.
• Transferencias bancarias (previa confirmación y validación).

5. Devoluciones y Cambios

• Solo se aceptan devoluciones por productos defectuosos o dañados en el transporte.
• El cliente debe notificar cualquier problema con su pedido dentro de 48 horas desde la recepción del producto.
• Para gestionar devoluciones, se debe enviar un correo a contacto@productosplasticos.cl con fotos y descripción del problema.
• No se aceptan devoluciones por errores en la compra o cambios de opinión.

6. Garantía

• Todos nuestros productos cuentan con garantía legal según la normativa vigente en Chile.
• En caso de productos defectuosos, se evaluará la reposición o reembolso según corresponda.

7. Protección de Datos

El tratamiento de la información personal de nuestros clientes se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.

8. Contacto

📧 Correo electrónico: contacto@productosplasticos.cl
📍 Dirección: Providencia, Chile

Al realizar una compra en ProductosPlasticos.cl, aceptas estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento.