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Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre compras, envíos, pagos y devoluciones en ProductosPlasticos.cl. ¡Consulta aquí antes de contactarnos! 🚀

Preguntas sobre Productos

Vendemos envases, botellas, bidones, basureros, pistolas spray, accesorios médicos, jaboneras y más.

Sí, muchos de nuestros productos están hechos de plástico reciclable como PET y otros materiales sostenibles.

Sí, dependiendo del producto y cantidad. Contáctanos para más información: contacto@productosplasticos.cl

Sí, nuestros productos cumplen con normativas de calidad y seguridad en Chile.

Preguntas sobre Envíos

Una vez confirmado el pago, el pedido se despacha en un plazo de 48 a 72 horas hábiles.

El costo de envío se calcula según la ubicación del destinatario y se incluye en la cotización.

Sí, realizamos envíos a todas las regiones del país.

Contáctanos con el número de tu pedido y revisaremos el estado del despacho con la empresa de transporte.

Preguntas sobre Compras y Cotizaciones

Debes solicitar una cotización agregando los productos de interés y completando tus datos. Luego, recibirás un correo con la cotización y las instrucciones de pago.

Enviamos la cotización en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

Sí, en la cotización recibirás el monto total incluyendo el costo de envío.

  • Para confirmar la compra, debes realizar el pago según las instrucciones enviadas y enviarnos el comprobante de pago.

Sí, puedes solicitar modificaciones antes de realizar el pago. Una vez pagada, no se pueden hacer cambios ni cancelaciones.

Sí, ofrecemos precios especiales para compras al por mayor. Escríbenos para más detalles.

Preguntas sobre Pagos

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria y otros métodos indicados en la cotización.
Sí, utilizamos sistemas de pago seguros y cifrados para proteger tu información.
No, el pago debe realizarse antes del despacho del pedido.

Preguntas sobre Cambios y Devoluciones

Solo aceptamos devoluciones por productos defectuosos o dañados en el transporte.
Envíanos un correo a contacto@productosplasticos.cl con fotos y una descripción del problema.

Otras Preguntas

Si, contamos con una sucursal ubicada en Providencia para retirar su pedido.

Sí, emitimos facturas. Asegúrate de proporcionar tus datos de facturación al solicitar la cotización.

Puedes escribirnos a contacto@productosplasticos.cl